Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

02Données que nous collectons

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons notamment collecter :

• votre nom et prénom
• votre adresse email
• vos coordonnées communiquées volontairement
• les informations nécessaires à votre inscription, votre commande et votre compte membre
• les informations relatives à votre participation au programme Reset 21
• vos échanges avec Arnaud, Aurélie ou notre équipe
• certaines informations techniques liées à l'utilisation du site, telles que l'adresse IP, le navigateur ou les données de connexion

Les informations bancaires complètes sont traitées directement par le prestataire de paiement utilisé lors de votre commande et ne sont pas destinées à être conservées directement par MONTAL.

03Données relatives à la santé

Dans le cadre de certains questionnaires ou accompagnements, vous pouvez être amenée à communiquer volontairement des informations concernant notamment votre état physique, vos habitudes de vie ou votre santé.

Nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires à votre accompagnement.

04Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• gérer votre inscription à la liste d'attente Reset 21
• vous envoyer les informations relatives à l'ouverture du programme
• traiter votre commande et votre paiement
• créer et gérer votre espace membre
• vous permettre d'accéder aux contenus de Reset 21
• organiser les lives, la communauté et l'accompagnement
• répondre à vos demandes
• assurer le suivi de la relation client
• envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l'autorise
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• respecter nos obligations légales et comptables

Selon la situation, les traitements reposent sur votre consentement, l'exécution du contrat conclu avec MONTAL, le respect d'une obligation légale, ou l'intérêt légitime de MONTAL lorsqu'il est applicable.

05Emails et communications

Lorsque vous vous inscrivez à une liste d'attente, une newsletter ou toute autre communication nécessitant votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse email pour vous transmettre les informations correspondant à votre inscription.

La prospection commerciale électronique à destination des particuliers repose en principe sur leur consentement préalable, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent au bas de nos emails.

06Utilisation de Kajabi

Nous utilisons la plateforme Kajabi pour notamment :

• héberger le site et les pages
• gérer les formulaires et les contacts
• envoyer certains emails
• gérer les commandes
• héberger l'espace membre
• permettre l'accès aux contenus de Reset 21

Dans ce cadre, certaines données personnelles sont traitées par Kajabi, LLC pour le compte de MONTAL.

Kajabi étant une société située aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées en dehors de l'Espace économique européen. Kajabi indique intégrer à son Data Processing Addendum les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne afin d'encadrer les transferts de données concernés.

07À qui vos données peuvent-elles être transmises ?

Vos données peuvent être accessibles :

• à MONTAL
• à Arnaud et Aurélie DE FERRIER DE MONTAL dans le cadre de l'accompagnement
• aux personnes autorisées intervenant pour Upgrade Your Body and Mind
• à Kajabi
• au prestataire de paiement utilisé pour les commandes
• aux prestataires techniques, comptables ou professionnels nécessaires au fonctionnement de l'activité

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les prestataires concernés ne doivent accéder aux informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions.

08Durée de conservation

Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif :

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou la nécessité de défendre un droit en justice le justifie.

09Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon votre situation, notamment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l'effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d'opposition
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci

La CNIL rappelle que les personnes disposent de droits leur permettant de conserver la maîtrise de leurs données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]

Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10Cookies

Le site peut utiliser différents cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de maintenir votre connexion, de mesurer l'audience, d'améliorer l'expérience utilisateur et, le cas échéant, de mesurer ou personnaliser certaines campagnes publicitaires.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils répondent aux conditions légales applicables. Lorsque votre consentement est nécessaire, les cookies concernés ne doivent être déposés qu'après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Les traitements associés aux cookies restent soumis aux règles du RGPD lorsqu'ils impliquent des données personnelles.

11Sécurité

MONTAL et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment l'accès non autorisé, la perte, la destruction, l'altération ou la divulgation non autorisée.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous nous engageons néanmoins à mettre en œuvre des mesures adaptées à la nature des données traitées.

12Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution de nos services, de nos outils ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

13Nous contacter

Pour toute question concernant vos données personnelles ou la présente Politique de confidentialité :